Semaine n°2 du 04/04 au 08/04/2015 | Nature du stage : Prospection |
Nature des taches demandées |
-résoudre conflits avec un client anglais (par téléphone) -Mettre sur Excel les différents fournisseurs et les matériaux achetés par mois (2015) -trier les bons de livraisons, lettres de voitures et factures fournisseurs par date
-Prospection clientèle en France (une trentaine d'appels) |
Liste des documents
utilisés |
-facture fournisseurs -bon de livraison -lettre de voiture -catalogue |
Outils utilisés |
- PC (Word et Excel) |
Résultats obtenus |
- Résolution du conflit avec le client -création d'une base de donnée sur excel
-8 entreprises intéressées par nos produits (dont Vinci Construction) |
Difficultés rencontrées | |
Moyens à mettre en œuvre pour s'améliorer |
- répartition du temps |