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Semaine n°9 : du 22/06 au 28/06 |
Nature du stage : GOIE |
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Tâches demandées |
-calcul d’un remboursement à une filiale française de l’entreprise suite à une erreur de prix -vérification des données d’une commande d’un client suisse dans le cadre d’une réclamation et de la justesse des prix d’une commande d’un client suisse en fonction de rabais attribués -recherche de fournisseurs de transport -envoi de notifications à des clients concernant une modification au niveau du prix de leurs commandes, ou encore du délai de livraison -gestion de d’autres commandes -participation à une réunion -envoi d’un mail à une cliente suisse (contenant un formulaire à remplir) sur un détail technique de sa commande afin d’éviter une éventuelle réclamation |
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Liste des documents utilisés |
-bon de commande |
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Outils utilisés |
-PC et : SAP Excel Outlook Archives électroniques Europages |
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Résultats obtenus |
-réponse de la cliente suisse (et remplissage du formulaire) -réunion instructive |
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Difficultés rencontrées |
-recherche des fournisseurs difficile (sites parfois non-disponibles) |