Semaine n°4 : du 18/05 au 24/05 |
Nature du stage : GOIE |
Tâches demandées |
-gestion des factures -envoi de mails à des clients (par exemple sur les prix de leurs commandes) -vérifier les prix des différents articles commandés -recherche de documents demandés par les clients (par exemple anciennes commandes dont ils s’inspirent) -vérification de la possibilité de commande de certains articles d’un client polonais (discussion avec un collègue) -observation d’un salarié dans son travail -configuration d’une commande d’un client -envoi de notifications aux clients (notamment sur la date de livraison, ou encore sur des changements techniques) |
Liste des documents utilisés |
-bons de commande de clients -liste de prix |
Outils utilisés |
-PC et : SAP Outlook WWS Archives informatisées |
Résultats obtenus |
-accord d’une cliente sur des informations techniques concernant sa commande -client polonais prêt à passer commande |
Difficultés rencontrées |
-mails en allemand (sur le langage des produits de l’entreprise) -compréhension parfois difficile |